インターネット専業旅行会社のパイオニアとして実績を積み重ね、全国各地発着の航空券・ツアーを主力商品として、幅広いお客様から支持を得てきました。 多様な情報が溢れる現代、お客様に安心してご利用いただけるような体制を整えることがもっとも重要であると考えています。私たち自身が成長するとともに、お客様には安心してご利用いただき、より良い旅行商品を提供できるよう、これからも様々な取り組みを行ってまいります。
▸観光庁長官登録旅行業第1663号
旅行業を営む旅行会社は、通常、業務の範囲によって、第一種旅行業者、第二種旅行業者、第三種旅行業者、旅行業者代理業者に区分されています。 中でも「第一種旅行業者」は国（観光庁長官）への登録が必要であり、より厳しい条件をクリアしなければなりません。（第二種、第三種、旅行業者代理業者は都道府県知事へ登録。） エアートーヨーは「第一種旅行業者」として観光庁へ登録をしており、当社と旅行業務に関する取引をされたお客様の旅行代金は、弁済業務保証金から 最大7,000万円まで保護されます。観光庁長官が認める、安心のあかしです。
▸プライバシーマーク 認証番号10450174
お客様の大切な個人情報を万全に保護する指針として、エアートーヨーはプライバシーマークを取得しています。 プライバシーマークの取得には、お客様の個人情報を厳格に保護する社内体制が必須条件であり、認定機関からの厳しいチェックを定期的にクリアする必要があります。 昨今、個人情報をいかに大切に取り扱うかは重要な課題であり、我々のようなインターネット専業企業にとって、お客様からの安全・安心の評価を得るために第三者機関からの審査を受けることは必要な取り組みの一つです。
▸全国旅行業協会正会員
エアートーヨーは全国旅行業協会の正会員です。
▸各種クレジットカード会社との提携
VISA,MASTER,JCB,など、エアートーヨーでは各種クレジットカード会社のカードを利用することが出来ます。 クレジットカードをインターネットで使うのは不安！というお客様もいらっしゃるかも知れませんが、当社ではプライバシーマークを取得しており、 個人情報の保護体制は厳格です。また、カード会社からお客様に送られる料金明細で使途不明な項目があった場合などは、引き落としを 拒否することができるなど、クレジットカードにはお客様の安全を保護 する仕組みがあります。