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株式会社エアートーヨー 株式会社 エアートーヨー
観光庁長官登録旅行業　第1663号 / 全国旅行業協会（ANTA）正会員
〒105-0013　東京都港区浜松町2-10-5　浜ビル1F
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キャンセル規定
※お取り扱い商品により取消料金が異 なりますので、ご注意ください。

■【セレクトチケット】・【オリエントプラン】・【チョイスチケット】　及び　各ツアー商品（ＪＡＬ・ＡＮＡ・ＳＮＡ・スカイマーク便等利用）
下記のキャンセル料がかかります。
お申し込み受付後から21日前　17：00まで　
取扱手数料1000円
出発日の前日から起算して20日〜8日目　17：00までの解除
ご旅行代金の20％
出発日の前日から起算して7日目にあたる日〜2日目　17：00までの解除
ご旅行代金の30％
出発日の前日の解除（※17時まで）注2
ご旅行代金の40％
出発日当日（出発30分前まで）の解除 注2
ご旅行代金の50％
無連絡不参加または出発後の解除
ご旅行代金の100％

注1：キャンセルは、当店の営業時間内にお電話での受付のみとなります。
※土・日曜・祝日はキャンセルの受付は出来ません。翌営業日扱いとなります。
注2：当店営業時間外のキャンセルはお受けできません。
（早朝フライトの場合=6：00〜10：30の出発便は、前日までにキャンセルの連絡をお入れ下さい）
注3：片道のみのキャンセルは出来ません。 （往復同時にキャンセルになります）
注4：同日日帰りは出来ません。 ご注意下さい



■当割航空券　取消料について
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
ご予約便の出発30分前まで
※取消料（全路線共通）3,420円
<航空券払戻手数料￥420+株主優待取消料￥3000>
ご予約便のご出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）

注）取消料はご利用の路線により異なります。
A路線区分
 B路線区分 C路線区分 D路線区分
5,420円 7,430円 9,420円 11,420円
※ご予約路線（A・B・C・D）によって、取消料が異なります。
路線区分は <こちら> より

<航空券払戻手数料：420円+航空会社規定路線別取消料+株主優待取消料：3000円>



■特割（A・B・C）/特割（1・3）/普通運賃航空券　取消料について
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。

　　航空会社規定A・B・C・D路線区分の取り消し料金＋420円（航空券払戻手数料）
ご予約便の出発30分前まで
ANA
 A路線区分 B路線区分 C路線区分 D路線区分
通常
420円
420円
420円
420円
特割ABC

920円
1,420円
1,920円
2,420円

JAL

 A路線区分 B路線区分 C路線区分 D路線区分
通常 420円 420円 420円 420円
特便割引A
720円
1,020円
1,320円
1,620円
特便割引B
820円
1,220円
1,620円
2,020円
特便割引C
920円
1,420円
1,920円
2,420円
※ご予約路線（A・B・C・D）によって、取消料が異なります。
路線区分は <こちら> より

<航空券払戻手数料：420円+航空会社規定路線別取消料>
ご予約便のご出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）

注）取消料はご利用の路線により異なります
A路線区分
 B路線区分 C路線区分 D路線区分
2,420円 4,420円 6,420円 8,420円
※ご予約路線（A・B・C・D）によって、取消料が異なります。
路線区分は <こちら> より

<航空券払戻手数料：420円+航空会社規定路線別取消料>
 
■特割28/特割45/特割55　航空券　取消料について
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。

　　当該料金の50％＋420円（航空券払戻手数料）
 
■特割１０航空券　取消料について
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
お申し込み受付後から21日前まで 取扱手数料1000円
出発日の前日から起算して20日〜8日目の解除 ご旅行代金の20％
出発日の前日から起算して7日目にあたる日〜2日目の解除 ご旅行代金の30％
出発日の前日の解除（※17時まで）注2 ご旅行代金の40％
出発日当日（出発30分前まで）の解除 注2 ご旅行代金の50％
無連絡不参加または出発後の解除 ご旅行代金の100％

注1：キャンセルは、当店の営業時間内にお電話での受付のみとなります。
　　※土・日曜・祝日はキャンセルの受付は出来ません。翌営業日扱いとなります。
注2：当店営業時間外のキャンセルはお受けできません。
　　（早朝フライトの場合=6：00〜10：30の出発便は、前日までにキャンセルの連絡をお入れ下さい）
注3：往復まとめてお申込みの場合は、片道のみのキャンセルは出来ません。
　　（往復同時にキャンセルになります）
注4：同日日帰りは出来ません。 ご注意下さい
 
■スカイマーク（SKY）便の取消料金
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
運賃種別・料金
航空券購入後から
出発30分前まで
（当社営業時間内）
出発時刻以降
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）
札幌-旭川線
羽田-神戸線
北九州-那覇線
神戸-熊本線
福岡-那覇線
神戸-鹿児島線
鹿児島-奄美線
茨城-神戸線
左記以外
1　通常運賃
500円
2,500円
4,500円
6,500円
2　前割21・スカイバーゲン
4,500円
-
払戻し不可
払戻し不可
3　前割10・7・5・3・2・1
3,500円
-
6,500円
6,500円

◆小児料金は　前割21　前割10・7・5・3・2・1　スカイバーゲン　は上記と同額 通常運賃　は上記の半額（札幌-旭川線のみ上記と同額）

■スターフライヤ−（SFJ）便の取消料金
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
運賃種別・料金
航空券購入後から
出発30分前まで
（当社営業時間内）
出発時刻以降
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）
北九州・福岡線
関西線
北九州・福岡線
関西線
1　通常運賃
3,000円
3,000円
6,420円
4,420円
2　STAR1
3,420円
2,420円
6,420円
4,420円
3　STAR7
3,420円
設定なし
6,420円
設定なし
3　STAR28
運賃の半額+￥420（払戻手数料）
運賃の半額+￥420（払戻手数料）

◆小児料金は　STAR28・7・1　は上記と同額 通常運賃　は上記の半額

■SNA（ソラシドエア）便の取消料金
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
運賃種別・料金
航空券購入後から出発30分前まで
（当社営業時間内）
出発時刻以降
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）
1　通常運賃
420円
6,420円
2　特割3
1,920円
6,420円
4　特割35・特割28・特割21
運賃収受額の50％
払戻不可


■AIRDO（エアードゥ）便の取消料金
◆片道につき下記のキャンセル料がかかります。
運賃種別・料金
航空券購入後から出発30分前まで
（当社営業時間内）
出発時刻以降
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可）
1　通常運賃
420円
6,420円
2　特割1
1,920円
6,420円
3　特割3・7
3,420円
6,420円
4　特割28
運賃収受額の50％
払戻不可

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