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2003年05月30日(金) 18時06分
『セントリーノ』搭載ノート、ノーテル製VPNソフト使用時に不具合（WIRED）米インテル社の新技術『 http://www.intel.com/ebusiness/notebook/index.htm?iid=Homepage+Focus_cmthotspots_03ww21b& セントリーノ』のチップセットを搭載したノートパソコンに http://www.nortel.com/ 加ノーテルネットワークス社のあるセキュリティーソフトをインストールすると、画面が青色に変わってマシンの動きが止まることがわかり、利用者を困惑させている。セントリーノ・チップセットが、ノーテル社の仮想専用通信網(VPN)製品『 http://www.nortelnetworks.com/servsup/certification/design/ds_contivityvpn_obj.html コンティビティ』に対応していないことが原因という。コンティビティのソフトウェアを使えば、職場の電子メールや企業アプリケーションを自宅から安全にチェックできる。 コンティビティの出荷数は3500万を超えている。ノーテル社はサポート情報の中でこの問題を公表し、複数の対処法を掲載した。そのうちの1つでは、セントリーノの主要なドライバーをアンインストールして、『ウィンドウズXP』オペレーティング・システム(OS)のドライバーを代用するよう勧めている。 事実、インテル社は、セントリーノのワイヤレス・インターネット接続用ドライバーに対応するVPN製品のリストに、コンティビティを含めていなかった。ワイヤレス接続はセントリーノの重要な機能だ。 ノーテル社は、コンティビティが http://www.wired.com/news/images/0,2334,59021-7497,00.html セントリーノ(写真)に対応しないという主張を否定し、両製品を同時使用するための手順をサポート情報に掲載している。また、インテル社の http://support.intel.com/support/network/wireless/pro2100/suppvpn.htm サポートサイトには、あらゆるVPNソフトを使用する前に、問題を起こし得るドライバーを無効にしなければならないと注記されている。インテル社自身のVPNソフトも例外ではないという。 ノーテル社の広報担当者は「あまり大きな問題ではないと思う……回避する必要はあるにせよ」と述べた。「VPNクライアント製品のメーカーがどこであれ、初期設定のアダプターは無効にしなければならない」 それでも、この相性の悪さにうんざりしている人は存在する。たとえば、サウスカロライナのネットワーク管理者、ジョナサン・ジョーダン氏の場合、職場の従業員に数百台のノートパソコンを支給する計画が中断を余儀なくされている。コンティビティには「何一つ問題がない」ので使いつづけたいと、ジョーダン氏は話す。「コンティビティはこれまで立派に機能してきた」 だがジョーダン氏は、 http://www.hotwired.co.jp/news/news/technology/story/20030304305.html セントリーノのチップセット(日本語版記事)の長所も享受したいと考えている。セントリーノは5時間のバッテリー寿命とワイヤレス・インターネット接続を謳っているという。現在のところ、支給予定のノートパソコンでは青一色の画面が表示されるだけだ。 「暖かく歓迎できるような解決策が出てくるまで、(ノートパソコンは)このまま置いておくつもりだ」とジョーダン氏。「別のチップセットに変える必要があるのかもしれない」 ジョーダン氏は、インテル社が最新のチップでコンティビティをサポートしていないことに驚いたと話す。 「ノーテル社は大企業だし、同社の製品には多くのユーザーがいる」 インテル社の広報担当者は、このような問題は初耳だと述べている。「わが社はこの問題を調査し、詳細がわかり次第公表する」 一方、ノーテル社のテクニカルサポート・チームはコンティビティのユーザー向けに、セントリーノ搭載ノートパソコンを使用する場合の http://www142.nortelnetworks.com/bvdoc/contivity/csb/0305003.pdf ガイドライン(PDFファイル)を提供している。ガイドラインに記された対策を講じておくと、マシンが自動的にインテル社以外のドライバーをインストールしてくれる。「その後は、『インテルPROset』ユーティリティーの代わりにウィンドウズXPを使って、ワイヤレス接続のプロファイルを管理できる」とノーテル社は記している。 [日本語版：米井香織／高森郁哉]日本語版関連記事 ・ http://www.hotwired.co.jp/news/news/technology/story/20030313303.html 『セントリーノ』対応無線IP電話システム ・ http://www.hotwired.co.jp/news/news/technology/story/20030304305.html インテル社のモバイル戦略『セントリーノ』が始動 ・ http://www.hotwired.co.jp/news/news/business/story/20030303106.html インテル、『バニアス』売り込みでマリオットと提携 ・ http://www.hotwired.co.jp/news/news/business/story/20030226104.html 企業向け無線LAN市場でメーカー囲い込み作戦に出たシスコ ・ http://www.hotwired.co.jp/news/news/business/story/20030128108.html インテル、『バニアス』売り込みで無線LANアクセスポイント業者と協力 WIRED NEWSのメール購読申込みは http://www.hotwired.co.jp/reception/index.html こちらへ （WIRED） |