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2003年02月21日(金) 21時06分
「訪問販売は非効率」と語る ゴーン・日産自動車社長（朝日新聞）日産自動車のカルロス・ゴーン社長は２１日、都内の講演で、「車の訪問販売は次第に非効率になりつつある。顧客の７０％が、直接販売店に出向いて商談を始めている」と述べた。ゴーン氏によると新車１台あたりの販売コストは平均３０万〜４０万円。うち半分を人件費が占める。「販売会社の営業利益率が低くなっている場合、改善の一つが訪問販売の見直しだ」と、新たなビジネスモデルの必要性を強調した。 (21:03) |