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2003年01月29日(水) 19時27分

<NTTドコモ>データ不一致で契約者に総額1500万円返還毎日新聞

 NTTドコモは29日、顧客情報システムと交換機との間で一部データの不一致があり、申し込んだにもかかわらず留守番電話機能などのサービス機能を利用できなかった例があったとして、契約者808人に総額約1500万円を返還すると発表した。96年8月から97年5月にシステムを更新した際、手違いがあったという。(毎日新聞)

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030130-00002040-mai-soci

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