2008年08月25日(月) 21時56分

＜全日空＞新型座席未設置で広告掲載…公取委が排除命令（毎日新聞）

　公正取引委員会は２５日、全日空（ＡＮＡ）が国内線に導入した上級サービス「プレミアムクラス」の新聞広告の座席の写真が実際と異なるのは、景品表示法違反（優良誤認）に当たるとして同社に再発防止を求める排除命令を出した。座席を巡っては同社に苦情が寄せられており、国土交通省も同日、同社に改善を求め文書で指導した。

　公取委によると、同社は２〜３月、俳優の三國連太郎さん、佐藤浩市さん父子を起用した新聞広告で「ＡＮＡの国内線『プレミアムクラス』、４月１日より全国でスタート」と説明。新型座席の写真を掲載し、サービスを利用すれば新型座席に座れるかのように宣伝したが、４〜５月に新型座席が設置された便はなかった。

　プレミアムクラスは、通常より平均５０００円高い。前のサービスに比べて、座席間隔が広くなり、空港の専用ラウンジが利用できるなどの特徴がある。同社によると、新型座席は６月以降順次導入しており、０９年３月までに２１機に設置する。また苦情を受けて５月初めからホームページで説明するなど改善している。

　ＡＮＡの広報室は「お客様に誤解を招いたことについて深くおわび申し上げる。公取委の判断を真摯（しんし）に受け止め、再発防止に努める」とのコメントを出した。【苅田伸宏】

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