二十八日午前零時二十分ごろ、札幌市中央区南六条西五丁目の風俗店「江戸城」から「煙が出ている」と一一九番があった。北海道警によると、二十代とみられる女性二人と男性一人の計三人が救出されたが、間もなく死亡が確認された。
消防などによると、同一時すぎまでにほぼ鎮火したという。出火したのは四階建てのビル三階からとみられ、三人が救出されたのは四階からという。同店は営業終了直後だったとみられる。
現場は歓楽街・ススキノの一角。辺り一面に焦げ臭いにおいが立ち込め、十台以上の消防車ややじ馬などが集まり騒然となった。