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2007年11月02日(金) 21時53分

<産業構造審議会>ネット通販トラブルで返品ルールを整備毎日新聞

 産業構造審議会(経済産業相の諮問機関)の特定商取引小委員会は2日、インターネットを使った通信販売で返品を巡るトラブルが相次いでいることを受け、通販の返品についてルールを整備する方針で一致した。通販業者が返品条件を広告で表示していない場合でも、一定の条件で購入者からの返品を認める。経産省は、来年の通常国会に提出予定の特定商取引法(特商法)の改正案に盛り込む方針だ。

 同日の小委員会では、返品条件の表示が不十分な場合は、一定期間内などで消費者からの返品要請に応じなければならないというルールを設ける方針で一致。具体的な表示方法は今後詰めるが、テレビ通販は一定時間ごとに返品条件を表示したり、ネット通販では最終確認画面に条件を記載するなどの分かりやすい表示を求める案が検討される見通しだ。【秋本裕子】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071102-00000158-mai-soci