衛生陶器最大手ＴＯＴＯが主力製品の温水洗浄便座「ウォシュレット」の一部製品で発火事故が起きたと発表したことを受け、同社には１７日朝から問い合わせが殺到した。問い合わせ専用電話（０１２０・１０・７２９６）の受付件数は約４時間半で約４万６０００件に達した。大半は「自宅の製品は点検対象かどうか知りたい」という問い合わせだ。
事故が起きたのは温水洗浄便座一体型便器の一部で、今年３月までに発火事故が３件、発煙事故が２６件あった。同社は、同型製品のうち約１８万台は点検・修理が必要としている。
http://www.asahi.com/national/update/0417/SEB200704170003.html