ヤフー（本社・東京）は６日、電子メールサービスのプログラムミスにより、利用者延べ２７万５６００人分、約４４９万２２００通のメールを誤って消去してしまったと発表した。
同サービスは、利用者がメールソフトを使わずに無料で電子メールをやり取りできるシステムで、消去されたのは、昨年１２月２６日〜今年２月２５日の間に受信されたメールの本文。同社のシステムでは、迷惑メールと判断したものについて受信後約４０日でサーバーから削除しており、本来は保存されるはずのメールが迷惑メールとして処理されてしまったという。
利用者から「メールが開けない」との苦情が寄せられたことから、プログラムミスが発覚した。