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野村は新規事業の柱としてジョインベストを設立。だが、他のネット専業証券が手数料引き下げで対抗したことなどで業績は低迷し、現在の口座数は７万にとどまる。売買手数料が安い一方、取り扱う金融商品の種類が少ないなど、投資家へのサービス面の遅れを指摘する声もある。
古賀社長は「０６年度中に他のネット専業証券とほぼ同等の商品やサービスを提供する」と強調。ネット証券から早期撤退するとの見方に対しては「ネットを使った基盤がグループ内にあるのは大きい。中期的な観点で育てていきたい」と否定したが、具体的なてこ入れ策は示さなかった。