2006年11月18日(土) 14時14分

ソフトバンクモバイル、「おわび」のおまけ（朝日新聞）

　携帯電話の番号持ち運び制開始後にシステム障害を起こし、契約業務を停止したソフトバンクモバイルは１７日、顧客に迷惑をかけたおわびとして、１０月２６日に始めた新料金プランを３１日までに契約した利用者に対し、この６日間の通話料やメール代などを請求しないと発表した。対象者は約９万人で、対象額は計約５０００万円という。

　新料金制度の通話料、メールの送受信の料金、パケット通信料を請求しないほか、同業他社の料金制度と同等のサービスなら他社より２１０円安くするプランの月額基本使用料のうち６日間は請求対象から外す。自社間の通話が原則話し放題になる定額料金制の基本料金は加入から最大２カ月無料のため、１０月分の請求はない。

http://www.asahi.com/business/update/1118/025.html