2006年10月30日(月) 01時38分

ソフトバンクの携帯契約、また停止…総務省聴取へ（読売新聞）

　携帯電話大手のソフトバンクモバイルは２９日、ＮＴＴドコモ、ＫＤＤＩ（ａｕ）との契約変更の受け付けを２日連続で停止した。

　前日に契約業務を全面停止した後、２９日午前にいったん再開したが、契約者が殺到し、正午すぎに契約変更の受け付けを再停止した。顧客情報システムの準備不足が原因と見られ、ドコモとＫＤＤＩはソフトバンクに文書で強く抗議した。

　総務省は事態を重視し、ソフトバンクモバイルに原因の究明を求めた。週明けにも状況を聞き、対応を検討する。

　ソフトバンクモバイルによると、２８日に全面停止した契約業務を、２９日午前９時にいったん再開した。ところが、契約変更の申し込みが平日の３倍以上に達し、システムの処理速度が再び遅れるようになった。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20061029-00000004-yom-soci