2006年10月28日(土) 23時56分

ソフトバンク、切り替え殺到で携帯契約を全面停止（読売新聞）

　携帯電話大手のソフトバンクモバイルは２８日、新規加入や契約内容の変更などの受け付けを同日午後５時４５分で全面的に停止した。

　この日は、携帯電話の電話番号を変えずに他社に変更できる「番号持ち運び制度」が２４日にスタートして最初の週末で、ソフトバンクは、契約切り替えの希望者が殺到し、顧客情報システムの処理能力を超えたためとしている。

　ソフトバンクによると、２７日昼ごろから、顧客の情報管理システムの処理に遅れが出るようになり、２８日の夕方には１件あたりの処理に数時間かかるようになったという。

　通常は夜８時か９時ごろまで契約などの業務をしているが、受け付けを続けると処理システムに負担がかかりすぎると判断し、夕方で業務を停止した。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20061028-00000013-yom-soci