2006年09月22日(金) 08時33分

ＮＴＴ東　処理量５０％に制御　ＩＰ電話３日連続で障害（フジサンケイ　ビジネスアイ）

　ＮＴＴ東日本の光ファイバー回線を利用した「ひかり電話」がつながりにくい状況が２１日朝から再び生じ、固定電話が地震など災害とは関係ない理由で３日間も障害が続く異例の状況となった。不具合の原因は依然不明。同社を監督する立場である総務省の松田隆利事務次官は、同日の定例記者会見で今回の問題について「対応を考えたい」と述べ、影響がさらに広がりそうだ。

　２１日は、システムに不具合が発生したわけではなかった。しかし、朝から発着信量が増えたため、不具合が生じるのを回避するために午前９時０４分からひかり電話とその他の電話をつなぐ中継系制御サーバーの処理量を通常の５０％に制限。電話がつながりにくい状況となった。

　今回の不具合は、７台ある中継系制御サーバーのうち１台の動作が不安定になっていることが原因。１時間に２０万回の発着信を処理できる設計で、実際には３０万回程度は処理できる装置だが、１９日は約２６万回、２０日は約１９万回でダウンした。

　このため２１日は事前に回数を制限。ただ、同日の実際の発着信回数は、ピークで１時間に約２３万回だったという。午後４時５３分には制限を解除し通常の運用に戻した。

　同社は他の６台の中継系サーバーにユーザーを移し替える作業を進めているというが、２１日の時点で完了したのは２万件。「何件移し替える必要があるか、いつ終わるかわからない」（ＮＴＴ東日本広報室）としており、２２日以降に事態が終息するかは微妙だ。

　ひかり電話を全面的に導入している日本大学理工学部は、「つながらないし、かかってこない。業務に大きな支障が出た」（庶務課）という。

　ひかり電話の８月末のユーザー数は８０万人。２０１０年に光ファイバーを３０００万件普及させることを目標としたＮＴＴが進める中期経営戦略に基づき、ユーザーを急速に伸ばしている。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060922-00000023-fsi-ind