2006年09月01日(金) 20時41分

信頼回復に「消費者の声」会議設置　日本損害保険協会（朝日新聞）

　相次ぐ保険金の不払いで失墜した損害保険業界への信頼を回復するため、日本損害保険協会が理事会に信頼回復策について提言する有識者の「『消費者の声』諮問会議」を設けた。協会長に就任した石原邦夫・東京海上日動火災保険社長が１日の記者会見で発表した。

　消費者問題の研究者ら５人を招き、協会から石原会長を含む役員３人がメンバーになる。消費者からの相談を受ける協会の体制も充実させ、寄せられた相談も議論の材料にする。保険金支払いで気をつけるべき点などをまとめた業界の自主ガイドラインも新たに作る。

http://www.asahi.com/business/update/0901/157.html