2005年10月06日(木) 22時17分

＜悪質リフォーム＞半年間で苦情相談は計４１３５件（毎日新聞）

　悪質訪問リフォーム問題で、今年４月から半年間に全国の消費生活センターなどに寄せられた苦情相談は計４１３５件あり、前年同期の約１．５倍に増えたことが国民生活センターのまとめで分かった。埼玉県富士見市の老姉妹が全財産を奪われる被害が５月に発覚し、警察の摘発も進んだことで、被害に気付いた人があるとみられる。このうち認知症などで判断力が不十分な人の契約に関する相談は計２８０件で、同２．５倍に増えた。
　都道府県からの報告にはタイムラグがあるため、昨年の９月３０日集計の相談件数と今年の同日集計を比較した。
　それによると、月別の相談件数は▽４月６２７件（前年同月７３１件）▽５月８６１件（同５９９件）▽６月９１０件（同６３７件）——と増え続け、警視庁がサムニングループを摘発した直後の７月には１２２０件（同５０７件）に達した。８月は４５９件（同２２１件）、９月は５８件（同１１件）で、いずれも前年の集計時点を上回っている。
　相談件数を業者との契約時期でみると、４月契約分が５２４件（同４３８件）▽５月５２２件（同３９５件）▽６月５３２件（同３６０件）▽７月３００件（同２７７件）▽８月１２４件（同１０９件）▽９月１５件（同５件）——だった。摘発などで過去の被害が発覚しただけでなく、新規契約分の苦情相談も前年を上回った。
　同センターは「悪質業者はまだ営業を続けており、依然、判断力の落ちた高齢者がターゲットになっている。消費者は引き続き注意が必要だ」と警告している。【遠藤和行】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20051006-00000124-mai-soci