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組合は問題が明らかになった１１月１８日、緊急経営者会議で除名の方針を決めた。その後、ホテル側は、宿泊を拒否した国立ハンセン病療養所菊池恵楓園（熊本県合志町）を訪れ謝罪。恵楓園側は１日、「十分な内容ではないが、入所者をこれ以上心配させたくない」として和解に応じた。
総会で、ホテル側は「弁明は一切ない」とした。その後、組合員が話し合い、圧倒的多数の賛成で除名が決まった。
小林茂喜組合長は「残念だ。もっと寛大な処分をという声もあったが、ホテルの対応はあまりにも誠意がなかった」と苦渋の表情。今後の組合の方針について「（ハンセン病に関する）啓発活動を続け、黒川温泉の信用を回復していきたい」と述べた。
総支配人の代理で出席した黒川温泉ホテルの津行由道支配人は「謙虚に受けとめる」と話した。
除名によって、黒川温泉ホテルは今後、複数の温泉に割安に入れるため観光客に人気がある「温泉手形」の対象から外れるなど、組合の事業に参加することができなくなる。
ZAKZAK 2003/12/03