2003年09月19日(金) 21時00分

バグをネット経由で修復〜ドコモが新シリーズで（ZDNet）

　ドコモが今月中にも発売する「252iシリーズ」には、「不具合が起きたときに、ドコモのサイトからソフトをダウンロードしてバグを解消する」（ドコモ）機能が盛り込まれている。

　「ソフトウェア更新」という名称でメニューの中に入っており、実行するとドコモのサイトに接続して端末情報を送信。新しいソフトウェアが出ていたらダウンロードして取り込む仕組みだ。ちょうどマイクロソフトの「Windows Update」に近い。

　実際にどのようなバグを修復できるのかについては、「まだ仕様が確定していない状況」（ドコモ）。ダウンロードできるファイルサイズに制限があるため、範囲が限られると言う。

遅れていたドコモのバグ対策

　これまで些細なソフトウェアのバグでも、ドコモは全品交換を行わざるを得ない場合が多々あった。例えばFOMAの電卓にバグが出た際も、ドコモは交換を行っている。他キャリアでも、ソフトウェアのバグはたびたび発生しているが、回収・交換にまで至る場合は少ない。ドコモの対応が遅れていた部分といえるだろう。

　KDDIは「一般的にはauショップに持ち込んで、その場でソフトを書き換える」ことでバグに対処する。1998年の段階から、関西セルラーの一部では店頭でのソフト書き換えを行っていたと言う。J-フォンでは「J-フォンショップなどでのソフト書き換えは、端末によっても仕様が違うので場合によるが、可能ではある」という状況。

　一方ドコモは、7月10日に始めた「SO505i」の店頭ソフトバージョンアップが初めての取り組みだ。「ソフトのバージョンアップは、これまで回収して行っていた。店頭でのバージョンアップは初めて」（ドコモ）

　これまで対策が遅れていたドコモだが、252iシリーズでネットワーク経由のアップデート手段を実装することで最先端に躍り出たことになる。（ZDNet）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030919-00000028-zdn-sci