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対象の電子レンジは、家電製品等製造の千石（兵庫県加西市）が１９９７年３月から２０００年１０月まで製造、岩谷産業が販売した８万７６５１台。
スイッチを入れた後に煙が出たり部品の樹脂が溶けるなどした事故が今年２件発生。他の家具に燃え移るなどの被害はなく、けが人も出ていないという。
調べたところ、使ううちに結合部が緩む小型スイッチが製品の一部にあったことが判明。緩みでできたすき間にごみがたまり、発煙などの原因になったとみられる。
問い合わせはフリーダイヤル（０１２０）００９９３０。