2003年08月15日(金) 13時21分

Windows ユーザー、「Windows Update」機能の認知度は79％（japan.internet.com）

インターネットコム株式会社 と 株式会社インフォプラント が行った Windows OS 利用者への調査によると、OSのアップデートがウィルスへの対策に重要だと認識し、「こまめに実施している」というユーザーは56％。また、OSに関するセキュリティ問題の修正プログラム適用を支援する「Windows Update」機能の認知度は79％だった。

この調査は20代〜60代以上の Windows XP ユーザー300人（男女半数ずつ）を対象に行われたもの。年齢層分布は20代：28％、30代：44％、40代：17％、50代：7％、60代以上：4％。また Windows XP 搭載パソコンの利用場所は「自宅」65％、「会社」19％、「自宅と会社両方」16％だった。

まず、現在世界的に 猛威 を振るっている「Blaster（ブラスター）ワーム」のようなOSやブラウザのセキュリティホールを悪用するウィルスに対して、どのような対策を行っているのかを尋ねた（複数回答）。「OSのアップデート」58％と「ウィルス対策ソフトで定期スキャン」56％の2つが過半数。ただし女性のみで見ると「OSのアップデート」よりも「ウィルス対策ソフトで定期スキャン」の回答が多数を占めるほか、「特に何もしていない」も23％と多い（男性は8％）。

上記のようなウィルスへの対策として、ウィルス対策ソフトだけではなく、OSやブラウザなどのアップデートが重要であることを知っているか？ という問いについては64％が「知っており、こまめに実施」しているとしたものの、「知っているが実施していない」「知らなかった」をあわせ36％のユーザーが“自発的には対応できていない”実態が明らかとなっている。特に女性ユーザーでは25％がOSアップデートの重要性を「知らなかった」と回答した。

このようなPCスキルやセキュリティ知識の少ないユーザーでも容易にOSのアップデートが実施できるのが「 WindowsUpdate 」および、その「 自動更新機能 」だが、その利用実態はどうなっているのだろうか？

Windows XPに標準搭載されている「Windows Update」機能を認知しているユーザーは79％。同様に Windows Update の「自動更新機能」については72％が「知っている」と回答した。ただしここでも回答の男女差は大きく、男性では両機能とも認知度が8割を超えるものの、女性では6割台にとどまっている。

「Windows Update」および「自動更新機能」がOSに標準搭載されていることについて、「非常に便利・有効である」と高く評価するユーザーが44％。「それなりに便利・有効」も47％を占め、「便利・有効とは思わない」ユーザーはわずかに4％だった。

「Windows Update」と「自動更新機能」の搭載により、Windows XPではユーザーがとりわけ意識しなくとも修正プログラムの適用が可能となった。そのため今回の調査結果から「修正プログラムの適用率」を計ることはできない。だが今回の「Blaster ワーム」の感染急拡大を見る限り、OSアップデートの重要性やその機能の認知度は“まだまだ低い”と判断せざるを得ないだろう。アップデート機能の高度化もさることながら、メーカーにはまずこの機能の周知徹底を求めたい。

なおOS以外の、一般のソフトやネットワーク機器などについても「自動アップデート機能」が欲しいと思うか？ という問いでは「非常に欲しい」26％、「欲しい」52％、「特に欲しいと思わない」15％、「わからない」7％という調査結果が出ている。（
調査協力： 株式会社インフォプラント ）

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