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信販大手のアプラスは８日、クレジットカードの顧客約８万人分の個人情報が、ダイレクトメール会社２社に流出していたと発表した。詳しい流出経路はわかっておらず、社内で調査を進めるとともに刑事告発も検討する。
流出したのは今年２月に作成した顧客分析用ファイル約１０万人分のデータのうち、７万９１１０人分の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、住居形態、職業区分、年収区分。
同社は、基本データをもとに顧客を分析するファイルを不定期に作成している。流出したファイルは、外部の情報処理会社に作成を委託した。作成したファイルは社内のサーバーに保管されており、限られた人間しかアクセスできないようになっているという。
７月中旬、電話でセールスを受けた顧客から「アプラスから自分の情報が漏れているのではないか」と問い合わせがあり、調査したところ、データ流出がわかった。２社に対しては、２次流出を防ぐための仮処分を８月４日に東京地裁に申請し、５日に決定を受けた。
同社は専用のカスタマーセンターを設けて問い合わせに対応する。電話番号は０１２０・０５１・６６５。平日、休日とも午前９時１５分から午後６時まで受け付ける。(08/08 22:10)