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初めてお便りします。日頃考えていることを書いてみたいと思います。 私はかってカウンセラーをしていたのですが、カウンセラーの訓練として、相手との会話のやりとりの一言一句を検討する方法があります。その経験から言えば、電話の勧誘でいろいろ聞いてきて断りにくい場合、反対にこちらからいろいろ聞けばよいと思います。 向こうの言う一言、声の調子態度などに疑問形で返していくのです。疑問形が浮かばない場合は、相手の言ったことに「・・・ですか？」をつけるだけでいいです。「・・・の様に思われますが？」もよい。 ポイントは、落ち着いて言うことと、はい，いいえでこたえられる質問よりあいまいであることと思われます。こんなやりとりをしていると、相手の内面内面へと話が進んでいくと思われます。 例えば、向こうが声を荒げてきたら、「声を荒げているようですが・・・？」などとそのまんま感じたことを言います。（もっと良い例があればよかったけれど。） 私も元々断り下手なのでこの方法でがんばろうと心がけています。 |
疑問形＝攻撃ターン、と言う事ですから、とりあえず疑問形にするだけでも効果的かもしれませんね。
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